Regulamin portalu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1. Definicje.

1. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

Administrator/Usługodawca	podmiot, o którym mowa w §2 ust. 2 Regulaminu;
Konto	funkcjonalność Strony internetowej, umożliwiająca Użytkownikowi po zalogowaniu się za pomocą indywidualnego loginu i hasła, dostęp do zasobów i funkcjonalności dostępnych w systemie informatycznym Usługodawcy;
Użytkownik	osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która korzysta ze Strony Internetowej, usług oraz ma dostęp do Szkolenia;
Konsument	Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
Umowa	umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość;
Usługi	usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony internetowej;
Polityka Prywatności	dokument dotyczący przetwarzania danych osobowych Użytkowników, dostępny na Stronie Internetowej;
Regulamin	niniejszy Regulamin;
Szkolenie/Kurs	płatny materiał wideo, zawierający szkolenie z tematyki groomingu, szczegółowo opisane na Stronie Internetowej;
Strona Internetowa	strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresemwww.szkoleniagroomerskie.pl;
Subskrypcja	dostęp do Szkolenia.

§2. Postanowienia ogólne.

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług za pośrednictwem Strony internetowej dostępnej pod adresem: www.szkoleniagroomerskie.pl, w tym zasady, warunki oraz sposób dostępu do Szkolenia.
2. Właścicielem Strony internetowej jest firma Szkolenia Groomerskie  Gubała Sp.J , ul. Młyńska 12, 31-474 Kraków,KRS : 0000915913 NIP:9452246767, REGON : 389662283 e-mail: kontakt@szkoleniagroomerskie.pl.
3. Regulamin jest dostępny dla za pośrednictwem Strony internetowej w formie umożliwiającej jego odczytanie, pobranie, zapisanie i wydrukowanie. 
4. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu. W szczególności nie może on dostarczać treści o charakterze bezprawnym lub naruszającym jakiekolwiek prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

§3. Założenie Konta.

1.       Za pośrednictwem Strony internetowej Użytkownicy mają możliwość utworzenia Konta na Stronie internetowej oraz logowania się na Konto w celu dostępu do treści dostarczanych przez Usługodawcę, w szczególności uzyskania dostępu do Szkoleń.

2.       Założenie Konta na Stronie internetowej jest dobrowolne oraz bezpłatne.

3.       W celu założenia Konta Użytkownik zobowiązany jest do wypełniania formularza dostępnego na Stronie Internetowej oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

4.       Podczas zakładania Konta Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych, zgodnych z rzeczywistością.

5.        Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu i administrowaniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Za moment zawarcia uznaje się zakończenie procesu rejestracji Użytkownika na Stronie internetowej.

6.        Użytkownik ma możliwość usunięcia konta w każdej chwili bez podawania przyczyny. W przypadku usunięcia Konta w okresie wykupionej Subskrypcji, opłata za pozostałą część okresu Subskrypcji nie podlega zwrotowi.

7.        Użytkownik ma możliwość zalogowania się na Konto przy użyciu indywidualnego loginu i hasła.

8.        Użytkownik ma obowiązek zachowania w tajemnicy oraz nieprzekazywania osobom trzecim danych umożliwiających zalogowanie się na jego Konto.

9.        W przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu Usługodawca ma możliwość zablokowania Użytkownikowi możliwości korzystania z Konta.

10.      W przypadku, o którym mowa w ust. 8, opłata za pozostałą część okresu wykupionej Subskrypcji nie podlega zwrotowi.

§4. Dostęp do Szkolenia.

1. Użytkownik, który założył Konto na Stronie internetowej ma możliwość dokonania zakupu dostępu do Szkolenia.
2. W celu zakupu Szkolenia Użytkownik powinien zalogować się na Konto i dokonać wyboru szkolenia spośród tych dostępnych na Stronie Internetowej. Szczegółowy zakres Szkolenia opisany jest na Stronie internetowej.
3. Aby uzyskać dostęp do Szkolenia, Użytkownik musi wyrazić zgodę na dostarczenie mu treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy. 
4. Wybrane przez Użytkownika Szkolenie będzie dostępne po uiszczeniu przez niego płatności za Szkolenie w wysokości określonej szczegółowo na Stronie internetowej.
5. Użytkownik uzyska dostęp do Szkolenia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy.
6. Zapłata za Szkolenie następuje z góry i jest dokonywana za pośrednictwem systemu płatności dostępnego na Stronie Internetowej.
7. Usługodawca określa na Stronie internetowej okres przez jaki Szkolenie jest dostępne po wykupieniu Subskrypcji. Okres dostępu do Szkolenia liczony jest od momentu uiszczenia ceny za Szkolenie.
8. Umowa dotycząca zakupu Szkolenia jest zawarta z chwilą złożenia przez Użytkownika zamówienia i potwierdzenia tego odpowiednim przyciskiem widocznym na Stronie internetowej.
9. Na mocy Umowy, o której mowa w ust. 8 Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Szkolenie za pośrednictwem Strony Internetowej a Użytkownik płaci określoną cenę.
10. Użytkownik nie ma możliwości zapisu Szkolenia, do którego uzyskał dostęp na dysku.
11. Przez okres Subskrypcji Użytkownik ma dostęp do szkolenia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
12. Po upływie okresu Subskrypcji Użytkownik traci dostęp do Szkolenia.
13. Użytkownik zobowiązany jest do niedokonywania jakichkolwiek zmian w treści Szkolenia, do którego uzyskał dostęp.
14. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od udostępniania Szkolenia osobom trzecim.
15. Usługodawca informuje, że wszelkie zasoby, do których Użytkownik ma dostęp za pośrednictwem Strony Internetowej są objęte prawami autorskimi, w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, które przysługują Usługodawcy.

§5.Cena.

1.        Cena Szkolenia jest podana podczas dokonywania zakupu Szkolenia na Stronie Internetowej. Podana cena jest wyrażona w PLN oraz jest kwotą brutto. 

2.        Ceny Szkoleń mogą ulegać zmianie. Aktualne ceny Szkoleń są zawsze podane na Stronie Internetowej podczas składania zamówienia Szkolenia.

§6. Formy płatności.

1.        Podczas dokonywania zakupu Szkolenia Użytkownik ma do wyboru następujące formy płatności:

1)    płatność z góry przelewem tradycyjnym na konto bankowe podane przez Usługodawcę;

2)    płatność z góry przelewem za pomocą bankowości internetowej, za pośrednictwem systemu płatności dostępnego na Stronie internetowej. 

2.        Użytkownik, który podczas zakupu Szkolenia wybrał płatność z góry przelewem tradycyjnym, powinien uiścić należną kwotę w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

3.        Płatność z góry za pomocą bankowości internetowej jest realizowana poza Stroną internetową oraz obsługiwana przez system płatności tpay.com – system administrowany przez Krajowy Integrator Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579, KRS: 0000412357.

4.        Zapłata za Szkolenie zostanie dokonana zgodnie z warunkami określonymi przez podmiot odpowiedzialny za realizację płatności, o których Użytkownik zostanie poinformowany przed dokonaniem płatności. 

5.        Szczegóły i regulamin płatności za pośrednictwem serwisu tpay.com dostępne są na stronie internetowej www.tpay.com.

§7. Odstąpienie od Umowy.

1.        Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Usługodawcą w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątku, o którym mowa w ust. 7.

2.        Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.

3.        Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Usługodawcy lub na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, wskazane w niniejszym Regulaminie lub na Stronie internetowej. 

4.        Oświadczenie należy złożyć w dowolnej formie np. na adres e-mail; za pośrednictwem Messengera lub pisemnie na adres siedziby działalności Usługodawcy. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy można pobrać na dole regulaminu

5.        W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy umowę uważa się za niezawartą. 

6.        Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7.        Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.  

§8. Funkcjonowanie Strony internetowej.

1. Użytkownik jest odpowiedzialny we własnym zakresie za zapewnienie sobie dostępu do Strony internetowej.
2. Jednocześnie Użytkownik powinien zapewnić, że wszystkie osoby trzecie które wchodzą na Stronę za pośrednictwem połączenia internetowego należącego lub używanego przez Użytkownika Strony są świadome postanowień niniejszego Regulaminu oraz będą ich przestrzegać.
3. W celu prawidłowego korzystania ze Strony Internetowej oraz dostępu do Szkolenia wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, konta poczty internetowej oraz posiadanie przeglądarki internetowej Internet Explorer w wersji 10 lub wyższej, Chrome w wersji 35 lub wyższej, Firefox w wersji 35 lub wyższej, Opera w wersji 33 lub wyższej albo Safari w wersji 8 lub wyższej. 
4. Usługodawca zaleca, aby minimalna rozdzielczość ekranu urządzenia Użytkownika wynosiła 1024x 768.
5. Dla pełnego skorzystania z wszystkich funkcji Strony internetowej konieczne jest włączenie obsługi skryptów JavaScript i obsługi plików cookies.

6.        Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Strony Internetowej przebiegało bez żadnych niedogodności dla Użytkowników.

7.        Usługodawca zastrzega sobie jednak możliwość wystąpienia, krótkich przerw w funkcjonowaniu Strony internetowej, wynikających z niezbędnych napraw czy konserwacji.

1. Jeżeli przerwy w funkcjonowaniu Strony internetowej nie są spowodowane czynnościami, o których mowa w ust. 7 Usługodawca zobowiązuje się poinformować Użytkowników o tym fakcie oraz przewidywanym okresie braku możliwości korzystania z funkcjonalności Strony internetowej.

9.        Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu strat lub szkód jakiegokolwiek rodzaju powstałych na skutek przerwy lub opóźnienia w dostępie do Strony internetowej z jakiegokolwiek powodu.

10.      W przypadku wystąpienia problemów z zalogowaniem się na Konto Użytkownik powinien poinformować o tym Usługodawcę, na adres e-mail wskazany w Regulaminie lub pisemnie na adres Usługodawcy.

11.      Usługodawca zastrzega, że wszelkie komentarze i inne materiały opublikowane na Stronie internetowej nie stanowią w żadnym wypadku porad. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wynikającej z zaufania Użytkowników lub poinformowanych o nich osobach trzecich do informacji zawartych w takich komentarzach i materiałach Usługodawcy. 

§9. Reklamacje.

1.        Konsument może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony internetowej, a w szczególności ich niewykonania lub nienależytego wykonania. 

2.        Reklamacje można zgłaszać pisemnie, w formie listu poleconego, na adres: ul. Młyńska 12, 31-474 Kraków lub na dres e-mail: kontakt@szkoleniagroomerskie.pl.

3.        Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię i nazwisko bądź nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.

4.        Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dokonania zgłoszenia.

5.        W przypadku sporu pomiędzy Konsumentem a Administratorem dotyczącego złożonej przez Konsumenta reklamacji, Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń́. 

6.        Konsument ma w szczególności prawo do złożenia wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym lub skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta.

7.        Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń́ oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są̨ na stronie internetowej www.uokik.gov.pl.

§9. Dane Osobowe.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Szkolenia Groomerskie  Gubała Sp.J , ul. Młyńska 12, 31-474 Kraków,KRS : 0000915913 NIP:9452246767, REGON : 389662283, e-mail: kontakt@szkoleniagroomerskie.pl.
2. Podane przez Użytkowników dane osobowe Administrator zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na Stronie Internetowej.
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. 

§10. Prawa autorskie.

1. Usługodawca, jako jedyny uprawniony zastrzega sobie wszelkie prawa do Strony internetowej i materiałów na niej prezentowanych, w szczególności Szkolenia/Kursy. 
2. Usługodawca informuje, że Strona internetowa jak i jej zawartość merytoryczna zawiera teksty, znaki towarowe, logo oraz inne materiały chronione prawem autorskim. 
3. Użytkownik korzystający ze Strony internetowej jest zobowiązany do przestrzegania praw autorskich przysługujących Usługodawcy a wynikających z ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006r. Nr 90 poz. 631 j.t. z późn. zm.)
4. Użytkownik uprawniony jest do wydrukowania pojedynczej kopii oraz do pobrania fragmentu dowolnej podstrony (lub podstron) znajdujących się na Stronie internetowej wyłącznie do własnego użytku.
5. Zabronione jest modyfikowanie papierowych oraz cyfrowych kopii wszelkich materiałów, które zostały wydrukowane lub pobrane w jakikolwiek sposób oraz wykorzystywanie ilustracji, fotografii, sekwencji audio i video lub też wszelkich grafik osobno bez towarzyszącego im tekstu.
6. Należy zawsze wymienić Usługodawcę jako autora materiałów pochodzących ze Strony.
7. Zabronione jest wykorzystywanie jakiejkolwiek części materiałów zawartych na Stronie w celach komercyjnych bez uzyskania uprzedniej licencji od Usługodawcy lub jego licencjodawców.
8. W przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych zasad użytkowania w postaci wydrukowania, pobrania, skopiowania jakiejkolwiek części Strony internetowej, uprawnienie Użytkownika do korzystania z materiałów i treści zawartych na Stronie internetowej wygaśnie ze skutkiem natychmiastowym.
9. W przypadku, o którym mowa w ust. 8 Użytkownik będzie zobowiązany według własnego wyboru do zwrócenia lub zniszczenia wszelkich posiadanych przez niego kopii materiałów pochodzących ze Strony internetowej.

§11. Znaki Towarowe

1. ® i ™ oznaczają znaki towarowe, wnioski o zarejestrowanie znaków towarowych lub zarejestrowane znaki towarowe do których prawa posiada Usługodawca. Zabronione jest ich wykorzystywania bez uzyskania zgodny lub pozwolenia Usługodawcy. 
2. Wszelkie inne znaki towarowe wykorzystywane na Stronie internetowej stanowią własność ich właścicieli i zabronione jest ich używanie bez stosownej zgody lub pozwolenia.

12. Naruszenie bezpieczeństwa.

1. Zabronione jest niewłaściwe korzystanie ze Strony internetowej poprzez świadome wprowadzanie wirusów, koni trojańskich, robaków, bomb logicznych lub innych materiałów czy programów, które są złośliwe lub technologicznie szkodliwe. 
2. Zabronione jest uzyskiwanie nieautoryzowanego dostępu do Strony internetowej lub serwera, na którym przechowywana jest Strona internetowa a także jakiegokolwiek serwera, urządzenia lub bazy danych związanych ze Stroną internetową.
3. Zabronione jest naruszanie bezpieczeństwa Strony internetowej poprzez atakowanie Strony internetowej w postaci ataku typu odmowa usługi lub rozproszona odmowa usługi. 
4. Poprzez naruszenie postanowień niniejszych zasad Użytkownik dopuszcza się popełnienia czynu zabronionego za który grozi odpowiedzialność karną i odszkodowawczą. 
5. W przypadku dokonania naruszeń Usługodawca zgłosi takie naruszenie odpowiednim organom ścigania oraz podejmie wszelkie możliwe czynności w celu ustalenia tożsamości osoby, która dokonała naruszenia.
6. W przypadku dokonania naruszenia prawo do korzystania ze strony takiej osoby wygaśnie ze skutkiem natychmiastowym. 
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające z rozproszonej odmowy usługi, wirusów lub innych technologicznie szkodliwych materiałów, które mogą mieć wpływ urządzenia, sprzęt komputerowy, programy komputerowe, dane lub inne zastrzeżone materiały Użytkowników Strony w związku z korzystaniem przez Użytkownika Strony lub pobieraniem jakichkolwiek materiałów publikowanych na Stronie lub z powiązanych z nią wszelkich innych stronach. 

§13. Zmiany w Regulaminie.

1.        Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu z powodów takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana danych podawanych w formularzach lub zmiana funkcjonalności Strony Internetowej.

2.        Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę – który nie będzie krótszy niż 7 dni od dnia udostępnienia nowego Regulaminu na Stronie internetowej. 

3.        Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki Użytkowników powstałe przed dokonaniem takiej zmiany. 

4.        Każdy Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie. 

5.        Zmiany Regulaminu wiążą Użytkownika, jeżeli nie wypowiedział on umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 7 dni od dnia powiadomienia go o zmianach.

6.        W przypadku wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Usługodawca niezwłocznie usunie konto Użytkownika.

§14. Postanowienia końcowe.

1.        Regulamin dostępny jest dostępny w Serwisie oraz w siedzibie Administratora.

2.        Regulamin został skonstruowany w oparciu o prawo polskie.

3.        W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, a w przypadku Konsumentów także przepisy ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta. 

1. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu Użytkownikowi przysługuje prawo do kontaktu z Administratorem, drogą elektroniczną na wskazany adres email.

5.       Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Usługodawcą jest sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.

1. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub inny uprawniony organ jako nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

Jeśli którekolwiek nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem postanowienie byłoby ważne, wykonalne i zgodne z prawem, jeśli jakakolwiek jego część zostałaby usunięta, postanowienie będzie